Firmy przewozowe coraz częściej dostosowują swoją ofertę dla zróżnicowanej grupy odbiorców. Jedną z takich grup są osoby niepełnosprawne. Chcąc oferować swoje usługi osobom niepełnosprawnym, przewoźnicy muszą dysponować odpowiednimi pojazdami.
Podstawowym warunkiem jest to, żeby pojazd umożliwiał bezpieczną podróż. Ponadto pojazd musi być dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych. Warto także pamiętać, że istnieją różne kategorie niepełnosprawności.
Niektórzy poruszają się o kulach, inny mają problemy ze wzrokiem i słuchem. Najwięcej udogodnień wymagają osoby, które korzystają z wózków inwalidzkich. W takiej sytuacji busy muszą mieć specjalne systemy mocowań wózków inwalidzkich.
Są one niezastąpione zwłaszcza podczas gwałtownego hamowania. Konieczne jest również posiadanie pasów bezpieczeństwa. Innymi udogodnieniami z pewnością będą windy i najazdy, które ułatwią wsiadanie i wysiadanie z pojazdu.
Ponadto każdy bus przewożący osoby niepełnosprawne musi być odpowiednio oznakowany.